Notis Privasi (PDPA)

Notis Privasi ini menerangkan bagaimana Countless World Sdn. Bhd. ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedah dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan aplikasi KitaKira ("App"), selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan pindaannya.

Dengan mendaftar dan menggunakan App, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan notis ini.

• Data akaun: nama, alamat emel, kata laluan (disulitkan), nombor telefon dan tetapan pilihan.

• Data kewangan yang anda masukkan: komitmen, bayaran, simpanan, pendapatan, perbelanjaan dan nota — disimpan untuk anda urus sendiri.

• Data perniagaan (jika anda guna ciri Bisnes): butiran syarikat, produk, jualan, gaji, dokumen, dan maklumat pelanggan/pembekal yang ANDA masukkan.

• Data teknikal: maklumat peranti, log penggunaan asas, dan token notifikasi push.

• Data pembayaran: diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga — kami tidak menyimpan butiran kad penuh anda.

Kami menggunakan data anda untuk: menyediakan dan menyelenggara App; menghantar peringatan dan notifikasi yang anda aktifkan; memberi sokongan pelanggan; menambah baik perkhidmatan; dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Pembantu AI (Kiraa/Akiraa) memproses soalan dan data yang anda kongsi dengannya untuk memberi jawapan — ia tidak digunakan untuk melatih model pihak ketiga.

Kami memproses data anda berdasarkan persetujuan anda (yang diberi semasa pendaftaran), keperluan untuk melaksanakan perkhidmatan, dan kepentingan sah kami menjalankan operasi.

Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami; ini mungkin menjejaskan keupayaan anda menggunakan sebahagian App.

Kami berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan App (pemproses data), termasuk:

• Hosting & pangkalan data (Supabase);

• Gateway pembayaran (cth Stripe, PayPal, ToyyibPay, CHIP) — untuk memproses bayaran;

• Perkhidmatan emel (Amazon SES);

• Perkhidmatan notifikasi push pelayar;

• Penyedia AI (Anthropic) untuk pembantu Kiraa/Akiraa.

Kami TIDAK menjual data peribadi anda. Kami hanya mendedah data jika dikehendaki undang-undang.

Sebahagian data disimpan dan diproses pada pelayan di luar Malaysia (cth Singapura). Kami mengambil langkah untuk memastikan data anda dilindungi pada tahap yang setara dengan PDPA semasa pemindahan tersebut.

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.

Rekod perakaunan perniagaan mungkin disimpan sehingga 7 tahun selaras dengan kehendak undang-undang (Akta Syarikat 2016).

Apabila anda memadam akaun, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda, kecuali yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah, termasuk kawalan akhir baris (Row Level Security), penyulitan semasa penghantaran, dan storan dokumen sulit yang dilindungi. Walaupun begitu, tiada sistem yang 100% selamat.

Di bawah PDPA, anda berhak: mengakses data peribadi anda; membetulkan data yang tidak tepat; menarik balik persetujuan; dan meminta pemadaman.

Anda boleh mengeksport data anda dalam App (Tetapan → Eksport). Untuk permintaan lain, hubungi kami di support@kitakira.com.

Kami menggunakan kuki penting sahaja untuk: mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tema. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga untuk penjejakan rentas tapak.

Jika anda menggunakan ciri Bisnes untuk mengumpul data pelanggan anda sendiri (cth pesanan kedai, tempahan), ANDA ialah pengawal data bagi data tersebut. Kami memproses data itu bagi pihak anda sebagai pemproses data. Anda bertanggungjawab mematuhi PDPA terhadap pelanggan anda. Lihat Perjanjian Pemprosesan Data kami.

App tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur. Jika anda di bawah umur dewasa, sila gunakan App di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga.

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan privasi atau untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami, emel: support@kitakira.com.